よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
他に気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
全般
- 駐車場はありますか？
- はい、サロンの玄関隣に屋根付きのスペースが１台分ございます。
複数台の駐車を希望される場合は、あらかじめご連絡いただければスペースをご用意いたします。 - 健康保険は使えますか？
- 申し訳ありませんが、当サロンは医療機関ではございませんので健康保険は使えません。
ご理解をお願いいたします。 - 初診料などはかかりますか？
- 初めてのご来店の場合、カルテの記入やカウンセリングなどで施術時間の他に30分～45分前後のお時間を頂いておりますが、 料金は施術料金のみです。別途消費税もかかりません。
- 当日予約はできますか？
- はい、サロンに空きがあればご予約を承ります。
当日予約はお電話でのみ承りますので、ご希望される方はお電話でお願いいたします。
- 予約は取りやすいですか？
- １日に受付可能な人数が限られるため、最近は特に当日・翌日のご予約が取りにくい状態となっております。
２週間程余裕を見ていただければ、だいたいご予約頂ける状況ですが、 ご来店いただいた日に次回の予約を入れていただくのが一番確実です。 - クレジットカードは使えますか？
- 申し訳ありませんが、クレジットカードは取り扱っておりません。お支払いは現金でお願いします。
- 予約時間の何分前にサロンに着けばよいですか？
- 前のお客さまと重なることの無いようなお時間でご予約いただいておりますので、
５分前～予約時間にお越しいただける事をお薦めしております。
かなり早く到着しそうな場合は、一度ご連絡いただけますようお願いいたします。 - 予約時間に遅れそうです。どうしたら？
- 道が渋滞しているなど、ご都合で多少遅れることは大丈夫ですが、２０分以上遅れる場合は必ずご連絡下さい。
あまり遅れるようですと、施術時間を短縮させて頂く場合もありますのでご了承ください。 - 当日急に都合が悪くなってしまいました。キャンセル料はかかりますか？
- お客さまの体調不良や急な用事などの止むを得ない事情と思いますので、当サロンではキャンセル料は頂いておりません。
ただ、そのお時間をキャンセル待ちをされている他のお客様にお知らせするため、 ご都合が悪くなってしまったらなるべく早くサロンにご連絡をお願いいたします。 - 男性は行けますか？
- 申し訳ございません、当サロンは女性専用となっておりますので、男性の方はお受けいたしかねます。
- 友人と一緒に受けられますか？
- 複数人でご一緒にご来店したいただくことは可能ですが、セラピストが一人のため、お１人ずつ順番に施術となります。
コースによっては長時間お待ちしていただくこともございますので、ご了承お願いいたします。 - 付き添いの人を連れて行ってもいいですか？
- 未成年のお客様に保護者の方が付き添う場合や、足が痛くて自分一人では歩行困難な場合など
付き添いの方が必要な場合は当然ＯＫです。
但し、待合スペースやソファが広くありませんので、ご了承くださいませ。
また、付き添いの方も基本的には女性の方でとお願いしておりますが、 男性の場合は、必ず前もってご連絡をお願いいたします。 - 子供を連れて行ってもいいですか？
- はい、施術中はお客さまおひとりだけのスペースとなりますので、お子様がご一緒でも大丈夫ですが、
サロンがお子様を想定した作りにはなっておりません。ご了承くださいませ。
また、念のため前もってご連絡をお願いいたします。
※お子様向けの遊具などの用意がございませんので、必要な場合はご持参していただきますようお願いいたします。
- 回数券はありますか？
- ご来店の都度、お客さまに最適なコースが変わるため、回数券の用意はございません。
その代わりにポイント制を導入しております。詳しくはキャンペーンのページをご覧下さい。
フットケア全般
- かかとがガサガサしてます。これってキレイにできますか？
- はい、キレイになります。
踵(かかと)のかさつきやひび割れの原因は、ほとんどの場合、乾燥によるものです。
当サロンの角質ケアで余分な角質を除去し、その後保湿を行うことで、とても手触りの良いかかとになります。
ただ、お客様の足の状態によって、肥厚した角質部分を全て除去できる方とそうでない方がいらっしゃいます｡ これは削りすぎによって皮膚と身体に過度な負担かけないためです。
角質が厚ければ数回ご来店頂く、ということをどうかご了承ください｡ - 魚の目で悩んでいますが、治りますか？
- 法律の関係もあり、「治ります」とは言えませんが、過去の経験則上ですと、
施術を行うことで９割以上の方の痛みは無くなる、若しくは軽減されています。
ただ、魚の目やタコの原因は靴や普段の歩き方にある事も多く、 そちらからもアプローチしないと再発することが多いです。
実際に症状をお見せいただければ、アドバイス等をさせていただきます。
相談は無料ですので、ぜひ、ご来店下さい。 - 魚の目やタコを除去するのにどのくらい時間がかかりますか？
- お客さまの皮膚の状態によって異なりますが、
一般的な方で、一つのタコや魚の目を除去するのに20分～30分程かかります。
タコの大きさや魚の目の状態によってはもう少しお時間がかかりますので、
どうかお時間に余裕を持ってお越しください。
（この場合、どれだけお時間がかかっても料金は同じです｡）
また、状態によっては一度に全てを除去してしまうことが難しい場合もございます。 その場合は、少し期間を空けてから再度除去することになります。 - 座りだこやひざの黒ずみは角質ケアで取れますか？
- 角質除去は主にヤスリを使用して施術しておりますが、
膝などの皮膚の弱いところはヤスリが使用できないことがほとんどです。
この場合は、ホームケアで対応していただくことになりますので、どうかご理解をお願いいたします。
ホームケアの方法は人によって異なりますので、実際に症状をお見せいただければ、 アドバイス等をさせていただきます。
相談は無料ですので、ぜひ、ご来店下さい。
また、こういった部分はお肌の新陳代謝がうまく働いていないことが多いです。 まずは化粧水やクリームを使用してのパックなど、しっかりした保湿を心がけてください。 - 妊娠中です。角質ケアはできますか？
- 妊娠中でも施術は可能ですが、お体への負担を考えますと安定期に入ってからのケアをおすすめ致します。
また、お体にかかる負担がなるべく少なくなるよう、妊婦さん向けの施術となりますので、 できましたらご予約時に一声おかけください。
フットリラクゼーション全般
- 着替えなどは必要ですか？
- お越しになったそのままの格好での施術も可能ですが、
特にリラクゼーションのコースはゆったりとした服装の方が効果が高まるため、
Ｔシャツ･パンツ等のお着替えをご用意しています。
ご希望されない場合はそのままで、また、ご持参していただいたものに着替えていただいてももちろん構いません。 - 足裏リラクゼーションの施術は痛いですか？
- 当店ではお客さまのお好みの強さで施術しておりますので、痛くて我慢できないということはありません。
ご希望が特に無ければ「イタ気持ちよい」と感じる強さですが、お好みを伺いながら施術しますので、ご安心ください。
ボディリラクゼーション全般
- 着替えなどは必要ですか？
- お越しになったそのままの格好での施術も可能ですが、
特にリラクゼーションのコースはゆったりとした服装の方が効果が高まるため、
Ｔシャツ･パンツ等のお着替えをご用意しています。
ご希望されない場合はそのままで、また、ご持参していただいたものに着替えていただいてももちろん構いません。
